Privacy Policy | Stillness In Action

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mis à jour le 1 février 2019

Bienvenue dans la politique de confidentialité de Lauvitel Lodge et de Stillness in Action. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique de confidentialité s'applique à votre utilisation de nos sites :

Lauvitel Lodge ( https://www.lelauvitel.com )
L'immobilité en action ( https://www.carolinepurkhardt.com )

("nos sites Web")

et définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. Cette politique de confidentialité vous informe également sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

Votre acceptation de cette politique de confidentialité est réputée se produire lors de votre première utilisation de nos sites Web. Si vous n'acceptez pas et n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, vous devez cesser d'utiliser nos sites Web immédiatement.

Données personnelles

Il peut vous être demandé de fournir des données personnelles pendant que vous êtes en contact avec nous. Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données personnelles que nous demandons, cependant, si vous choisissez de ne pas le faire, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services que vous avez demandés.

Si nous combinons des données personnelles avec des données non personnelles, les informations combinées seront traitées comme des données personnelles aussi longtemps qu'elles resteront combinées. Les données personnelles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Aux fins du Règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) et de toute loi, réglementation et législation secondaire nationales d'application et de la Loi sur la protection des données de 1998 ("Législation sur la protection des données"), le responsable du traitement ("Administrateur") est

Lauvitel Lodge

La Danchère,

Vénosc 38520,

France

Union européenne

Informations que nous pouvons collecter auprès de vous et comment nous les utilisons

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

des données sur votre utilisation de nos sites Web et services ("données d'utilisation"). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation des sites Web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation du service. La source des données d'utilisation est notre système de suivi analytique. Ces données d'utilisation peuvent être traitées à des fins d'analyse de l'utilisation des sites Web et des services. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la surveillance et l'amélioration de nos sites Web et services.

données de compte ("données de compte"). Les données de compte peuvent inclure votre nom et votre adresse e-mail. La source des données du compte, c'est vous. Les données de compte peuvent être traitées dans le but d'exploiter nos sites Web, de fournir nos services, d'assurer la sécurité de nos sites Web et services, de maintenir des sauvegardes de nos bases de données et de communiquer avec vous. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et le propriétaire et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.

les informations que vous publiez pour publication sur nos sites Web ou via nos services ("données de publication"). Les données de publication peuvent être traitées dans le but de permettre une telle publication et d'administrer nos sites Web et nos services. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de nos sites Web et de nos activités.

les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant ou des services ("données de demande"). Les données de la demande peuvent être traitées dans le but de vous offrir, de commercialiser et de vous vendre des services pertinents. La base juridique de ce traitement est le consentement.

des informations relatives aux transactions que vous concluez avec nous et/ou via nos sites Web ("données de transaction"). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre carte et les détails de la transaction. Les données de transaction peuvent être traitées dans le but de remplir les réservations et de conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat et nos intérêts légitimes, à savoir notre intérêt à la bonne administration de nos sites Web et de nos activités.

les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par e-mail et/ou newsletters ("données de notification"). Les données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer les notifications et/ou newsletters pertinentes. La base juridique de ce traitement est le consentement.

les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez, y compris lorsque vous participez à un concours, une promotion ou une enquête ("données de correspondance"). Les données de correspondance peuvent comprendre le contenu de communication et les métadonnées associées à la communication. Nos sites Web généreront les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact des sites Web. Les données de correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et d'archivage. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de nos sites Web et de nos activités et communications avec les utilisateurs.

Nous pouvons traiter toutes vos données personnelles identifiées dans cette politique lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection et l'affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autrui.

Nous pouvons traiter toutes vos données personnelles identifiées dans cette politique si nécessaire aux fins d'obtenir ou de maintenir une couverture d'assurance, de gérer les risques ou d'obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne protection de notre entreprise contre les risques.

Nous pouvons également vous fournir des informations sur des offres et des services similaires à ceux que vous avez déjà reçus ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous:

avez déjà conclu un contrat avec nous (par exemple, nous permettant de louer votre bien), nous ne vous contacterons que par voie électronique (e-mail ou SMS) avec des informations sur des offres et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'un contrat précédent. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous contactant ou en vous désinscrivant en utilisant les liens fournis dans nos communications électroniques et au moment de fournir vos coordonnées.

êtes un nouveau client potentiel (par exemple, pour vous renseigner sur nos propriétés ou nos services), nous vous contacterons par voie électronique uniquement si vous avez donné votre consentement explicite à cela. Si vous acceptez que nous utilisions vos données personnelles de cette manière, veuillez cocher la case correspondante située sur les pages des sites Web sur lesquelles nous collectons vos informations. Encore une fois, si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous contactant ou en vous désinscrivant en utilisant les liens fournis dans nos communications électroniques.

Outre les finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles définies ci-dessus, nous pouvons également traiter toutes vos données personnelles lorsqu'un tel traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos données vitales. les intérêts ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

Où nous stockons vos données personnelles

Certains des tiers avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration sont basés en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous nous assurons qu'un degré de protection similaire leur est accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été jugés comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles par la Commission européenne ;
lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe ;
lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du bouclier de protection des données qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos sites Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager un mot de passe avec personne.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à nos sites Web ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

Biscuits

L'administrateur utilise des cookies (cookies), c'est-à-dire de petites informations textuelles, stockées sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, ordinateur, tablette, smartphone).

Les cookies peuvent être lus par le système informatique de l'Administrateur. L'administrateur stocke des cookies sur l'appareil terminal de l'utilisateur et accède ensuite aux informations qu'ils contiennent à des fins statistiques, à des fins de marketing et pour assurer le bon fonctionnement des sites Web.

L'administrateur informe l'utilisateur qu'il existe une possibilité de configurer le navigateur Web, ce qui empêche le stockage de cookies sur l'appareil final de l'utilisateur. Dans une telle situation, l'utilisation de nos sites Web par l'Utilisateur peut être difficile. L'administrateur indique par la présente que les fichiers de cookies peuvent être supprimés par l'utilisateur après avoir été enregistrés par l'administrateur, via les fonctions appropriées du navigateur Web, les programmes utilisés à cette fin ou en utilisant les outils appropriés disponibles dans le système d'exploitation utilisé par l'utilisateur.

Autres technologies

L'administrateur informe l'utilisateur qu'il utilise les technologies suivantes pour suivre les activités entreprises par l'utilisateur sur nos sites Web.

Pixel de conversion Facebook – pour gérer les publicités Facebook et exécuter des activités de remarketing.
Code de suivi Google Analytics – pour analyser les statistiques de nos sites Web.
Code de suivi Google Analytics - pour gérer les annonces Google et exécuter des activités de remarketing.
Code de suivi HotJar - pour gérer les sites Web et améliorer la convivialité.
Hubspot – pour gérer le chat sur les sites Web et collecter des données
Mailchimp – pour collecter les abonnements

Changement d'objectif

Nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser des données personnelles à des fins autres que celles énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez plus d'informations sur la compatibilité des finalités, veuillez nous contacter.

Tes droits

En vertu de la législation sur la protection des données, dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès. Vous avez le droit de demander l'accès aux informations détenues à votre sujet. Nous vous fournirons gratuitement une copie de vos données personnelles que nous détenons (à condition que votre demande ne soit pas excessive ou pour plusieurs copies, auquel cas nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir nos frais) et certaines informations sur le traitement de vos données personnelles et la source de ces données (si elles ne sont pas directement collectées auprès de vous par nous). Vous avez également le droit de demander que vos données personnelles soient transférées à un tiers.

Droit d'opposition au traitement des données. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment en nous contactant ou en cochant une case pour refuser de recevoir des supports marketing. Dès réception de votre notification, nous arrêterons rapidement tout traitement de vos données personnelles et (si vous le demandez) effacerons ces informations si nous ne sommes pas tenus de les conserver à des fins commerciales ou légales légitimes.

Droit de limiter le traitement. Vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- si vous pensez que vos données personnelles ne sont pas exactes ;
- lorsqu'il s'avère que nous traitons illégalement mais que vous ne souhaitez pas que nous supprimions vos données personnelles ;
- lorsque vous avez besoin que nous continuions à détenir vos données personnelles pour établir, exercer ou défendre des actions en justice ; ou
- vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données personnelles, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

Droit de rectification et droit d'effacement. Vous avez le droit de nous demander de corriger ou d'effacer toute inexactitude dans vos données personnelles si ces informations sont incomplètes, inexactes ou traitées illégalement.

Lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Vous pouvez également exercer ces droits à tout moment en nous contactant à info@lelauvitel.com

Nous pouvons rejeter des demandes déraisonnables ou nécessitant des efforts disproportionnés (par exemple, une telle demande entraînerait un changement fondamental de notre pratique existante) ou mettre en danger la vie privée d'autrui.

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis des sites Web tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de savoir. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Conservation des données personnelles

Nous pouvons conserver des informations vous concernant, y compris des données personnelles, pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été initialement collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Lors de la détermination des périodes de conservation des données, nous prenons en considération les obligations contractuelles, les obligations légales ainsi que les attentes et les exigences de nos clients. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les détruirons en toute sécurité.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

Modifications de notre politique de confidentialité et votre devoir de nous informer des modifications

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@lelauvitel.com , ou par téléphone au +33 (0)4 76 80 06 77

Si vous avez un motif de plainte concernant notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis ci-dessus et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème pour vous.